昨天我們搬家公司接都搬家預(yù)約，從東風(fēng)路休門街郵電苑小區(qū)6樓搬到橋西西里小區(qū)4樓，客戶候先生打搬家公司電話預(yù)約時(shí)，說(shuō)只有一張小床，員工洗衣機(jī)，一臺(tái)小冰箱，兩個(gè)單個(gè)小柜子，幾個(gè)小包，我們搬家公司電話預(yù)約時(shí)，再三重復(fù)搬家收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，300元基本收費(fèi)加樓層費(fèi)，家具拆裝另計(jì)費(fèi)，由于侯先生強(qiáng)調(diào)東西不多，又沒(méi)有家具拆裝。所以我們搬家公司給了員工搬家優(yōu)惠價(jià)350元，侯先生滿口答應(yīng)，就與我們搬家公司約好了今天8點(diǎn)搬家的事情，舜鑫搬家公司17號(hào)晚7點(diǎn)寫好出車單，18日早7點(diǎn)按時(shí)出車，8點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)到達(dá)郵電苑侯先生家，當(dāng)搬家工人到了以后看到的情形出乎預(yù)料，家里大小包和紙箱將近30個(gè)，每個(gè)包最少在50斤，其中有10箱全是書(shū)，重量在100斤以上，而且兩個(gè)柜和床都是拆裝的?？蛻粽f(shuō)的小床是搬家公司最不好拆裝的上下兒童床，還有一套大的皮沙發(fā)，看到這種情形，我們搬家工與客戶溝通本次搬家費(fèi)用，讓人沒(méi)想到的事情發(fā)生了。候先生說(shuō)我們搬家公司就地漲價(jià)，不守信譽(yù)，說(shuō)要投訴我們搬家公司。費(fèi)用一分不漲，如果不搬還說(shuō)耽誤時(shí)間讓賠償損失，面對(duì)這樣蠻不講理的客戶，我們搬家公司班長(zhǎng)閆金棟在現(xiàn)場(chǎng)非常有耐心的與客戶講道理，講解漲錢的道理，拆裝家具的時(shí)間和專業(yè)拆裝人員的工費(fèi)，而且搬家是拆裝的板材不能擠壓太多，如果不按照專業(yè)搬家家具擺放，可能造成家具損傷，得不償失。搬家本來(lái)是喬遷之喜，大吉大利。大家互讓一步，不就吉大歡喜，客戶聽(tīng)了閆金東師傅的講述，覺(jué)得有道理，雙方協(xié)商統(tǒng)一價(jià)格，我們的搬家工3個(gè)小時(shí)順利的把候先生的家順利搬完，侯師傅眼見(jiàn)我們搬家工搬家認(rèn)真熟練，直夸舜鑫搬家真是專業(yè)搬家公司，搬家收費(fèi)合理、非常滿意。結(jié)算搬家費(fèi)時(shí)還每人加10元辛苦費(fèi)讓工人吃飯。
就這件事，我們搬家公司應(yīng)該明白，無(wú)論在搬家過(guò)程中，遇到什么樣的客戶，都不要著急，人心都是肉長(zhǎng)的什么都不怕，無(wú)論工作有多難，有多復(fù)雜，只要我們盡心盡力的為客戶提供良好的服務(wù)，每個(gè)人都會(huì)明白，付出就有匯報(bào)，我們搬家公司要珍惜每一個(gè)客戶，做到服務(wù)千萬(wàn)家，質(zhì)量求生存的服務(wù)理念去保留老客戶發(fā)展，是舜鑫搬家成為石家莊誠(chéng)信優(yōu)加專業(yè)正規(guī)的搬家公司，樹(shù)立石家莊搬家行業(yè)口碑好信譽(yù)好的石家莊搬家公司。就拿我們搬家公司來(lái)說(shuō)吧。
石家莊舜鑫搬家在石家莊搬家行業(yè)，一直以誠(chéng)信據(jù)稱，因此在客戶心目中享有良好的聲譽(yù)，石家莊搬家公司舜鑫搬家公司行業(yè)標(biāo)兵。